Diseño construido de realidades

Mediación cultural, laboratorios ciudadanos, mediadores ; ¿alguna vez habías escuchado estas definiciones?, para mí eran totalmente desconocidas hasta que tuve la oportunidad de ser parte de un taller de mediación cultural en diciembre del año pasado, este fue desarrollado en el centro histórico de San Salvador, gracias al Centro Cultural de España, fue una semana demasiado enriquecedora a mi visión del diseño pues tuve la oportunidad de compartir con personas de una gran variedad de áreas: arquitectos, antropólogos, investigadores, artistas, activistas; y juntos compartimos nuestros saberes, ideas y experiencias dentro de un ambiente abierto a la escucha y que buscaba conocer a todos los que formábamos este micro espacio. El taller nos lo impartió Susana Moliner , una gran productora cultural española que nos compartió sus conocimientos y experiencias para que nosotros pudiésemos adecuarlos a nuestros territorios, motivados además por muchos proyectos generados bajo la misma línea del...

Iniciando esta lectura, quisiera que pensemos en ese usuario ideal, la persona a la que usualmente van dirigidos cada uno de los productos que diseñamos, ¿es este el usuario de alto poder adquisitivo, o la persona de clase media?. Este tipo de usuarios son a quienes van dirigidos la mayoría de productos y servicios existentes en el mercado, pero este es un grupo muy reducido de personas teniendo en cuenta el contexto de nuestro territorio; El Salvador pertenece al Sur Global, es decir que somos un país aún en vías de desarrollo, a manera de porcentajes podríamos resumir este fenómeno en lo siguiente: estamos diseñando para el 1% de la población, y olvidando al 99% de esta. Nuestro país está conformado por muchos colectivos de personas y podríamos categorizarlos de manera muy diversas, pero lo más importante es saber reconocerlos; como diseñadores necesitamos salir a la calle a observar nuestro contexto, acercarnos a las necesidades reales, importantes y urgentes que hay en las calles, ...